Voordat je weggaat...
Ontvang 20% korting op uw eerste bestelling
20% korting
Voer de onderstaande code in bij het afrekenen en ontvang 20% korting op uw eerste bestelling
DYU Ebikes waardeert uw privacy
Laatst bijgewerkt op 8 november 2022
Bij DYU Bikes nemen we uw persoonlijke privacy serieus en erkennen we dat u privacy en veiligheid voor al uw persoonlijke gegevens verwacht. We begrijpen de noodzaak om gevoelige informatie over u te beschermen en te beveiligen, en we hanteren strikte normen en procedures die zijn ontworpen om misbruik van uw informatie te voorkomen.
We raden u aan deze privacyverklaring (de “ Privacyverklaring ”) aandachtig te lezen, zodat u begrijpt welke informatie we verzamelen en wat we ermee doen.
DYU Ebikes en haar dochterondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk " DYU ", " ons ", " onze " of " wij ") zijn verantwoordelijk voor uw informatie. Deze Privacyverklaring is van toepassing op onze website van de Europese Unie (“ DYU-site ” of “ Site ”). Wanneer u onze Site bezoekt en gebruikt, erkent u dat u deze Privacyverklaring hebt gelezen en begrepen, en dat u geen bezwaar maakt tegen onze verwerkingsactiviteiten.
Uw DYU-gegevensbeheerder : uw gegevensbeheerder is het bedrijf dat beslissingen neemt over hoe en waarom uw gegevens worden gebruikt, en voor inwoners van de EU is dit DYU Ebikes
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe DYU informatie en gegevens verzameld en gecreëerd tijdens uw toegang tot en gebruik van de DYU-site, producten en diensten, evenals uw interacties met DYU via de telefoon, verzamelt, beschermt, gebruikt en openbaar maakt. per post of op onze fysieke locaties. Ook wordt uitgelegd wat uw rechten zijn, die kunnen verschillen afhankelijk van waar u zich bevindt.
Op bepaalde momenten in uw interactie met de Site kunnen bepaalde externe dienstverleners die door DYU zijn ingeschakeld (“ Serviceproviders ”) verantwoordelijk zijn voor het verzamelen van informatie over u, uw interacties met de Site, uw voorkeuren, uw instellingen of andere algemene informatie. . Op andere punten moet u verschillende gegevens aan een dienstverlener verstrekken om te kunnen profiteren van de diensten die door DYU worden aangeboden, inclusief maar niet beperkt tot het doen van een aankoop, het financieren van een aankoop, solliciteren naar een baan of meedoen aan een wedstrijd. Deze Privacyverklaring identificeert gevallen waarin uw informatie wordt verzameld, verzonden of opgeslagen door een Dienstverlener, en in dergelijke gevallen zal uw informatie onderworpen zijn aan de algemene voorwaarden en een privacybeleid dat wordt beheerd door die Dienstverlener. Zie het gedeelte 'Toegang tot uw gegevens' hieronder voor meer informatie over onze dienstverleners.
Domein
Houd er rekening mee dat deze Privacyverklaring van toepassing is op informatie die wij verzamelen:
Hoe wij uw gegevens verzamelen
De enige persoonlijke informatie die we over u verzamelen, wordt vrijwillig door u verstrekt of zoals hieronder beschreven onder 'Informatie verzameld over uw gebruik van de site'. DYU verzamelt geen biometrische gegevens of gevoelige informatie met betrekking tot gezondheid, ras, geslacht of andere speciale categoriegegevens.
Informatie die we verzamelen . Als u onze Sites bezoekt of een aanvraag indient, een account aanmaakt, zich abonneert op een dienst, u registreert om marketingmateriaal te ontvangen, deelneemt aan wedstrijden, loterijen of promoties, of andere diensten ontvangt, kunnen wij u vragen om bepaalde persoonlijke informatie te verstrekken, zoals zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en postcode en andere persoonlijk identificeerbare informatie (“ Persoonlijke Informatie ”).
We ondernemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat we alleen om de informatie vragen die we nodig hebben voor de doeleinden die worden vermeld in “Hoe we uw informatie gebruiken”.
We ondernemen ook stappen om ervoor te zorgen dat uw contactgegevens juist, volledig, actueel en anderszins betrouwbaar zijn.
We zullen uw persoonlijke gegevens alleen verzamelen en verwerken als we (a) uw toestemming verkrijgen, (b) een legitiem belang hebben bij het verzamelen en verwerken van de gegevens voor onze directmarketingdoeleinden, of (c) indien vereist of toegestaan door de wet.
We kunnen de persoonlijke informatie die we van u verzamelen periodiek aanvullen met persoonlijke of niet-persoonlijke informatie over u of een andere persoon, verkregen van bedrijven waarmee we marketing- of andere zakelijke relaties hebben en andere bronnen van derden. Alle geaggregeerde informatie die is gekoppeld of koppelbaar aan uw persoonlijke gegevens, wordt door ons behandeld als persoonlijke informatie onder deze privacyverklaring.
Kinderen jonger dan 16 jaar . Deze site is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Niemand jonger dan 16 jaar mag persoonlijke informatie aan of op de Site verstrekken. Als u jonger bent dan 16 jaar, gebruik of verstrek dan geen informatie op deze website of op of via een van de functies ervan/registreer u op de site, doe geen aankopen via de site, gebruik een van de interactieve of openbare commentaarfuncties van deze site of verstrek ons alle informatie over uzelf, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres of een schermnaam of gebruikersnaam die u mogelijk gebruikt. Als we erachter komen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld of ontvangen van een kind jonger dan 16 jaar zonder verificatie van de toestemming van de ouders, zullen we die informatie verwijderen. Als u denkt dat wij informatie hebben van of over een kind jonger dan 16 jaar, neem dan contact met ons op.
Betalingsinformatie . DYU verzamelt of onderhoudt geen betalingsinformatie. Wanneer u een ebike of andere producten bestelt, worden alle betalingen verwerkt via Shopify Inc. Wanneer u betalingsinformatie op deze site verstrekt, wordt deze ingediend via het betalingsportaal van Shopify. Alle betalingsinformatie en transacties zijn onderworpen aan het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Shopify. Als er problemen optreden bij het verwerken van een bestelling, zullen we uw contactgegevens gebruiken om contact met u op te nemen om dergelijke problemen op te lossen. Wij delen uw persoonlijke en financiële gegevens niet met derden, behalve zoals aangegeven in deze Privacyverklaring.
DYU werkt ook samen met dienstverleners om handige financieringsmogelijkheden te bieden voor de aankoop van onze e-bikes. Wanneer u ervoor kiest om een ebike-aankoop te financieren, wordt u doorgestuurd naar de site of het portaal van een dienstverlener, waar u de benodigde informatie kunt verstrekken om financiering te verkrijgen. DYU heeft niet het recht of de mogelijkheid om een beslissing met betrekking tot financiering te wijzigen, en heeft geen toegang tot informatie met betrekking tot financiering, zoals uw kredietscore. Alle vereisten voor financieringsmogelijkheden worden bepaald door de betreffende Dienstverlener.
Informatie verzameld tijdens uw gebruik van de site . Wij of een Dienstverlener kunnen Site-analysetools of andere gelicentieerde technologieën van derden gebruiken om informatie over u te verzamelen op basis van uw gebruik van deze Site. Deze informatie kan worden gecombineerd met andere informatie die u aan ons verstrekt. Deze informatie kan ook worden samengevoegd tot geaggregeerde informatie over sitebezoekers en verkeer. We kunnen ook analysetools van externe dienstverleners gebruiken om gebruikersgedrag te onderscheiden en te analyseren. Hier volgen de details van hoe we dit doen en de redenen waarom:
Informatie die we offline verzamelen . Wij verzamelen informatie wanneer u een DYU-winkelshowroom bezoekt om een aankoop/betaling te doen, een registratieovereenkomst in te vullen, een rondleiding te volgen, een ebike te testen of een aanvraag in te dienen bij een dergelijke winkelshowroom. Dit kan het volgende omvatten:
Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de doeleinden die zijn beschreven op het moment van verzamelen en om de interne werking en veiligheid van onze site te beheren in overeenstemming met deze privacyverklaring. We kunnen uw persoonlijke gegevens ook gebruiken voor analytische en direct marketingdoeleinden, zoals:
We nemen alleen contact met u op op manieren die compatibel zijn met uw communicatiekeuzes. Maar zelfs als u zich heeft afgemeld voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons, moeten we mogelijk contact met u opnemen om vragen of problemen te bespreken die specifiek zijn voor de diensten die u hebt aangevraagd.
Andere manieren waarop wij uw gegevens kunnen gebruiken . Naast het specifieke gebruik en de hierboven beschreven doeleinden, kunnen we informatie gebruiken die we over u verzamelen of die u aan ons verstrekt, inclusief persoonlijke informatie:
Wettelijke basis voor verwerking . Alle verwerking (dwz gebruik) van uw persoonlijke gegevens is gebaseerd op een van verschillende wettelijke voorwaarden. Over het algemeen zullen dit zijn:
Perioden waarna we uw persoonlijke gegevens zullen verwijderen : We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen zolang dit nodig is om aan elk van de doeleinden te voldoen die in deze Privacyverklaring worden uitgelegd, waarna we uw gegevens zullen verwijderen, tenzij we verplicht zijn de gegevens te bewaren gegevens langer bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Toegang tot uw informatie
Wij delen, verkopen, verhuren of dragen uw persoonlijke gegevens niet anders over dan zoals beschreven in deze Privacyverklaring. Uw informatie zal toegankelijk zijn voor DYU-werknemers die zijn opgeleid om te voldoen aan ons interne beleid voor het omgaan met persoonlijke informatie en om u te helpen bij het uitoefenen van uw wettelijke rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie.
Dienstverleners kunnen ook toegang hebben tot uw persoonlijke gegevens terwijl zij hun diensten uitvoeren. We eisen echter van alle dienstverleners dat ze vertrouwelijkheidsnormen handhaven die commercieel redelijk zijn om de veiligheid van uw persoonlijke gegevens te garanderen.
We staan sommige dienstverleners toe ons te helpen met gedragsreclame door bepaalde informatie te verzamelen en te analyseren wanneer u onze sites bezoekt (bijvoorbeeld informatie over de klikstream, browsertype, tijd en datum, onderwerp waarop is geklikt of waar overheen is gescrolld). Deze serviceproviders gebruiken doorgaans een cookie of een webbaken van derden om deze informatie te verzamelen. U kunt meer informatie vinden over het afmelden voor gedragsmatige reclame door een bezoek te brengen aan http://www.networkadvertising.org/choices of www.aboutads.info/choices/ .
Openbaarmaking van uw informatie . We zullen uw persoonlijke gegevens of andere informatie alleen openbaar maken, verkopen of delen:
Beveiliging
Het is het beleid van DYU om uw persoonlijke gegevens volledig vertrouwelijk te behandelen. We maken gebruik van commercieel passende en redelijke veiligheidsmaatregelen, zowel online als offline, om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie die we over u verzamelen te behouden. We handhaven fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw niet-openbare persoonlijke gegevens te beschermen. We updaten en testen onze technologie om de bescherming van onze informatie over u te verbeteren en om de integriteit van die informatie te garanderen.
We informeren onze medewerkers over het belang van vertrouwelijkheid en de privacy van klanten door middel van standaardwerkprocedures en speciale trainingsprogramma's. We nemen passende disciplinaire maatregelen om de privacypraktijken van werknemers af te dwingen.
Houd er echter rekening mee dat geen enkele overdracht van gegevens via internet 100% veilig is. Hoewel we redelijke maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we niet garanderen dat ongeautoriseerde derden deze maatregelen niet zullen verslaan of niet-openbare persoonlijke gegevens voor ongepaste doeleinden zullen gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacy-instellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site of voor acties van derden. De veiligheid en beveiliging van uw gegevens hangt ook van u af, en u bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw wachtwoord. Vergeet ook niet om uit te loggen bij uw account en uw browservenster te sluiten wanneer u klaar bent met uw bezoek. Dit is om ervoor te zorgen dat anderen geen toegang hebben tot uw account, vooral als u een computer deelt met iemand anders of een computer op een openbare plaats gebruikt. Alle internetgebruikers moeten voorzichtig zijn met de manier waarop zij omgaan met hun persoonlijke gegevens en deze openbaar maken.
Sites en advertenties van derden
Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op informatie verzameld door DYU. We kunnen vanaf onze Sites links naar Sites van derden aanbieden als een service aan onze gebruikers, maar we hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- en gegevensverzamelings-, gebruiks- en openbaarmakingspraktijken van Sites van derden. Wanneer u op links klikt die u naar externe sites brengen, bent u onderworpen aan hun privacybeleid en -praktijken en niet aan de onze. Wij moedigen u aan om het privacybeleid van dergelijke sites te lezen en te begrijpen voordat u hen informatie verstrekt.
Externe adverteerders of advertentienetwerken kunnen cookies of andere technologieën op onze Sites gebruiken voor verschillende doeleinden, waaronder het meten van de effectiviteit van hun advertenties en het analyseren en personaliseren van advertenties of andere inhoud die aan u wordt geleverd. Wij hebben geen controle over de privacy- en gegevensverzamelings-, gebruiks- en openbaarmakingspraktijken van de Sites van dergelijke derden, en het privacybeleid van dergelijke Sites kan verschillen van dat van de Sites. Daarom raden wij u aan het privacybeleid van dergelijke sites te lezen en te begrijpen voordat u hen informatie verstrekt.
Onze externe partners omvatten momenteel (maar zijn niet beperkt tot): Shareasale en Facebook.
Beheer van uw persoonlijke gegevens
Afmelden voor communicatie . U kunt de communicatie die wij u sturen wijzigen of beperken door op de link ‘afmelden’ onderaan al onze e-mails te klikken. U kunt ook per e-mail contact opnemen met service@dyucycle.com om uw gegevens te verwijderen. Zorg ervoor dat u uw volledige naam, e-mailadres en postadres vermeldt en specifiek welke informatie u niet wilt ontvangen. Als u wilt, kunt u in uw bericht aan ons een van de volgende uitspraken gebruiken:
Uw rechten . Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving heeft u als inwoner van de EU mogelijk enkele of alle volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld het Information Commissioner's Office in het Verenigd Koninkrijk).
Met betrekking tot deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in het gedeelte 'Contactgegevens' hieronder. Houd er rekening mee dat wij om een identiteitsbewijs kunnen vragen. Wij behouden ons het recht voor om kosten in rekening te brengen waar dit wettelijk is toegestaan, bijvoorbeeld als uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Wij zullen ons best doen om binnen alle toepasselijke termijnen op uw verzoeken te reageren. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen op het moment dat wij uw verzoek bevestigen.
Volg geen signalen . Momenteel reageert DYU niet op Do Not Track-browserinstellingen of -signalen. Daarnaast kan DYU andere technologie gebruiken die standaard is op internet om bezoekers van DYU-sites te volgen. Ga voor informatie over Do Not Track naar www.allaboutdnt.org .
Ongeautoriseerd gebruik . Als u op de hoogte raakt van ongeoorloofde indiening van informatie aan DYU, inclusief informatie over kinderen, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, zodat we deze kunnen verwijderen.
Internationale overboekingen voor EU-inwoners . U dient zich ervan bewust te zijn dat wij een bedrijf met hoofdkantoor in de VS zijn en dat uw persoonlijke gegevens voor verwerking kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen in de Verenigde Staten.
Met betrekking tot zowel interne overdrachten als het gebruik van gelieerde ondernemingen, dienstverleners of leveranciers: als Persoonlijke Informatie wordt overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (“ EER ”), zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat de informatie hetzelfde beschermingsniveau krijgt als wanneer het bleef binnen het Verenigd Koninkrijk en de EER, inclusief het aangaan van overeenkomsten voor gegevensoverdracht, het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, of door te vertrouwen op certificeringsregelingen zoals het EU-VS-privacyschild. Mogelijk hebt u recht op details over de mechanismen waarmee uw gegevens buiten de EER worden overgedragen. Neem contact met ons op als u meer wilt weten.
Voorwaarden
Algemene voorwaarden . De EU-aankoopvoorwaarden, gebruiksvoorwaarden en garantie van deze site en de DYU-services zijn van toepassing op alle zaken die niet in deze privacyverklaring zijn uiteengezet.
Wijzigingen in deze privacyverklaring . We kunnen af en toe wijzigingen aanbrengen in deze verklaring om de juistheid ervan te garanderen. Als we wijzigingen aanbrengen, wordt de herziene kennisgeving online geplaatst en wordt de datum van de nieuwste versie vermeld. Kom regelmatig terug, vooral voordat u ons persoonlijke gegevens verstrekt, om de huidige reikwijdte van de kennisgeving te bepalen.
Contactgegevens
Als u nog vragen heeft over onze verzameling en gebruik van uw persoonlijke gegevens, of als u uw rechten op uw persoonlijke gegevens wilt uitoefenen of als u vragen heeft over deze privacyverklaring, kunt u per e-mail contact met ons opnemen:
DYU elektrische fietsen
E-mail: service@dyucycle.com
Bedankt voor het abonneren
Dit e-mailadres is al geregistreerd!
Ontvang 20% korting op uw eerste bestelling
Voer de onderstaande code in bij het afrekenen en ontvang 20% korting op uw eerste bestelling
Greatest small transportation investment😉
Easy to take on a train and great to travel the last few km to destination.
Tolles Fahrrad und super Hersteller/ Händler. Vielen Dank
Great replacement battery my bike rides like a dream now. Although I have no idea where to recycle the old one 🙂
So I bought it for university and to get across the city of lincoln.
The good...
its reliable (so far)
has a good front light
charges well
is quick enough (within laws)
its ideal for city life
the bad...
the rear light they sent with it is temperamental and just a circuit board and LED in rubber casing that barely stays on and is just poorly designed its laughable
... the frame is heavy...
the ugly...
its a great bike but cant tolerate hills and the 250w battery soon gives its life away... flat ground or mild hill advised... but its great for pulling you up hills when you walk with it lol
its a nice bike and attracts lots of attention... the downside is that its desirable for thieves.
overall its loads of fun and performs fine for a mini 14" 250w e-bike for £300-£400... just that rear light was a bit of a mess lol
Got sent the wrong throttle handlebar but fortunately it still works on my bike. Want impressed though when I opened my package. People need to take more care when sending orders to make sure mistakes aren't made
this bike exceeded my expectations. It has the most comfortable seat with a thick sponge and shock absorber. it’s perfect going to work, it only takes 15mins to work, very convenient. the app is useful too to check the battery percentage. The costumer service is commendable, very accommodating and helpful.