Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 8 november 2024

Bij DYU Bikes nemen we je privacy serieus en erkennen we dat je verwacht dat alle persoonlijke informatie die je verstrekt, veilig en vertrouwelijk wordt behandeld. We begrijpen het belang van het beschermen en beveiligen van gevoelige informatie over jou, en hanteren strikte normen en procedures om misbruik van je gegevens te voorkomen.

We raden je aan deze privacyverklaring (“Privacyverklaring”) zorgvuldig te lezen om te begrijpen welke informatie wij verzamelen en wat wij ermee doen.

DYU Ebikes en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk “DYU”, “wij”, “ons” of “onze”) zijn verantwoordelijk voor je gegevens. Deze Privacyverklaring is van toepassing op onze website voor de Europese Unie (“DYU Site” of “Site”). Door onze Site te bezoeken en te gebruiken, erken je dat je deze Privacyverklaring hebt gelezen, begrepen en dat je geen bezwaar hebt tegen de verwerking van jouw gegevens zoals hierin beschreven.

Jouw DYU Verwerkingsverantwoordelijke: De verwerkingsverantwoordelijke is het bedrijf dat bepaalt hoe en waarom je gegevens worden verwerkt, en voor inwoners van de EU is dit DYU Ebikes.

Deze Privacyverklaring beschrijft hoe DYU informatie verzamelt, beschermt, gebruikt en openbaar maakt die wordt verzameld en aangemaakt tijdens jouw toegang tot en gebruik van de DYU Site, producten en diensten, evenals jouw interacties met DYU via telefoon, post of op onze fysieke locaties. Tevens wordt uitgelegd welke rechten je hebt, die kunnen verschillen afhankelijk van waar je woont.

Op bepaalde momenten tijdens je interactie met de Site kunnen derde dienstverleners die door DYU zijn ingeschakeld (“Dienstverleners”) verantwoordelijk zijn voor het verzamelen van informatie over jou, jouw interacties met de Site, jouw voorkeuren, instellingen of andere algemene informatie. Op andere momenten zal je diverse gegevens aan een Dienstverlener moeten verstrekken om gebruik te maken van diensten van DYU, zoals het doen van een aankoop, het financieren van een aankoop, solliciteren naar een baan of deelnemen aan een wedstrijd. Deze Privacyverklaring identificeert wanneer jouw gegevens worden verzameld, overgedragen of opgeslagen door een Dienstverlener; in die gevallen zijn jouw gegevens onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van die Dienstverlener. Zie de sectie “Toegang tot jouw gegevens” hieronder voor meer informatie over onze Dienstverleners.

Toepassingsgebied

Let op: deze privacyverklaring is van toepassing op de informatie die wij verzamelen:

• wanneer je de Site bezoekt;

• wanneer je je informatie aan ons verstrekt via de Site;

• wanneer je een gebruikersprofiel aanmaakt of gebruikt op de Site;

• wanneer wij met je communiceren via e-mail of andere communicatiekanalen;

• via Dienstverleners waarmee wij samenwerken om onze diensten te leveren;

• en via elke andere wijze gedurende het gebruik van onze diensten.

Hoe wij je informatie verzamelen

De enige persoonlijke informatie die wij over jou verzamelen, is informatie die jij vrijwillig verstrekt of zoals hieronder beschreven onder “Informatie verzameld via jouw gebruik van de Site.” DYU verzamelt geen biometrische gegevens of gevoelige informatie met betrekking tot gezondheid, ras, geslacht of andere bijzondere categorieën van gegevens.

Informatie die wij verzamelen
Wanneer je onze Sites bezoekt, een aanvraag indient, een account aanmaakt, je abonneert op een dienst, je registreert voor marketingmateriaal, deelneemt aan wedstrijden, sweepstakes of promoties, of andere diensten ontvangt, kunnen wij je vragen bepaalde persoonlijke gegevens te verstrekken, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode en andere persoonlijk identificeerbare informatie (“Persoonlijke Informatie”).

Wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat wij alleen de informatie vragen die we nodig hebben voor de doeleinden zoals vermeld onder “Hoe wij jouw informatie gebruiken”.

Daarnaast zorgen wij ervoor dat je contactgegevens accuraat, volledig, actueel en betrouwbaar zijn.

Wij zullen jouw Persoonlijke Informatie alleen verzamelen en verwerken indien wij (a) jouw toestemming hebben verkregen, (b) een gerechtvaardigd belang hebben bij het verzamelen en verwerken van de gegevens voor onze directe marketingdoeleinden, of (c) dit wettelijk vereist of toegestaan is.

Wij kunnen periodiek de door jou verstrekte Persoonlijke Informatie aanvullen met persoonlijke of niet-persoonlijke informatie over jou of een andere persoon, verkregen van bedrijven waarmee wij marketing- of andere zakelijke relaties hebben en andere derde partijen. Alle geaggregeerde informatie die gekoppeld kan worden aan jouw Persoonlijke Informatie, wordt door ons als Persoonlijke Informatie behandeld onder deze Privacyverklaring.

Kinderen onder de 16 jaar
Deze Site is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Niemand onder de 16 mag persoonlijke informatie verstrekken op of via de Site. Als je jonger bent dan 16, gebruik dan deze Website niet en verstrek geen gegevens via de Site, registreer je niet, doe geen aankopen, gebruik geen interactieve of publieke commentaarfuncties, en verstrek geen persoonlijke informatie zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mail of gebruikersnaam aan ons. Indien wij ontdekken dat wij persoonlijke informatie van een kind onder de 16 zonder ouderlijke toestemming hebben verzameld, zullen wij deze informatie verwijderen. Mocht je vermoeden dat wij gegevens van een kind onder de 16 bezitten, neem dan contact met ons op.

Betaalinformatie
DYU verzamelt of bewaart geen betaalinformatie. Wanneer je een bestelling plaatst voor een e-bike of andere producten, worden alle betalingen verwerkt via Shopify Inc. Als je betaalinformatie invoert op deze Site, wordt deze doorgestuurd via het betalingsportaal van Shopify. Alle betaalinformatie en transacties vallen onder het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Shopify. Bij eventuele problemen met een bestelling zullen wij jouw contactgegevens gebruiken om contact met je op te nemen en het probleem op te lossen. Wij delen je persoonlijke en financiële gegevens niet met derden, behalve zoals gespecificeerd in deze Privacyverklaring.

DYU werkt ook samen met Dienstverleners om gemakkelijke financieringsopties voor de aankoop van onze e-bikes te bieden. Wanneer je ervoor kiest een e-bike op afbetaling te kopen, word je doorgestuurd naar de site of het portaal van een Dienstverlener om de benodigde gegevens voor financiering te verstrekken. DYU heeft geen invloed op financieringsbeslissingen en heeft geen toegang tot informatie over financiering, zoals je kredietscore. Alle voorwaarden voor financiering worden bepaald door de betreffende Dienstverlener.

Informatie verzameld via jouw gebruik van de Site
Wij of een Dienstverlener kunnen analysetools van de Site of andere gelicentieerde technologieën van derden gebruiken om informatie over jou te verzamelen op basis van jouw gebruik van deze Site. Deze informatie kan worden gecombineerd met andere informatie die jij aan ons verstrekt. Ook kan deze informatie worden samengevoegd tot geaggregeerde gegevens over bezoekers en het verkeer op de Site. Daarnaast gebruiken wij analysetools van derde Dienstverleners om gebruikersgedrag te onderscheiden en te analyseren. Hieronder vind je een nadere toelichting op hoe en waarom wij dit doen:

Logbestanden
Wij of een Dienstverlener kunnen anonieme en technische informatie verzamelen van jouw computer, waaronder je IP-adres, gegevens over jouw computer of ander apparaat, het type browser of besturingssysteem dat je apparaat gebruikt, programma’s, diensten en softwareversies die je gebruikt, en het adres van de verwijzende site, wanneer je een webpagina op onze Site opvraagt. We gebruiken deze informatie voor statistische doeleinden, om te zorgen dat onze pagina’s correct verschijnen en functioneren op jouw apparaat, om te bepalen vanaf welke site je naar onze Site bent verwezen, en om jouw toegang tot onze Site te personaliseren of voor eigen analyses en onderzoek om onze programma’s, producten, diensten en inhoud te verbeteren. We maken gebruik van Dienstverleners voor het verzamelen en analyseren van deze informatie, en behouden ons het recht voor om in de toekomst te bepalen welke Dienstverleners deze informatie verzamelen en analyseren. Als je niet akkoord gaat met het verzamelen en gebruiken van je anonieme en technische informatie door DYU of haar Dienstverleners zoals hierboven beschreven, kun je ervoor kiezen om het gebruik van de Site te staken of contact met ons opnemen zoals beschreven in de sectie “Beheer van jouw persoonlijke informatie”.

Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op jouw computer of apparaat worden opgeslagen wanneer je bepaalde online pagina’s bezoekt, en die jouw voorkeuren registreren. DYU en onze Dienstverleners gebruiken cookies om het gebruik van onze Sites en online diensten bij te houden. Cookies kunnen ook worden gebruikt om het verkeer te monitoren, de Sites te verbeteren, de Sites makkelijker en/of relevanter voor jou te maken, en de prestaties van onze advertenties op andere Sites te verbeteren. Je kunt het accepteren van cookies weigeren door je browserinstellingen aan te passen zodat cookies niet worden geaccepteerd of zodat je een melding ontvangt wanneer een cookie wordt verzonden. Sommige functies van onze Sites of andere diensten werken mogelijk niet als je cookies verwijdert of uitschakelt. Voor meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen, kun je deze site bezoeken: https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking.

Web Beacons
Sommige pagina’s van onze Site en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die web beacons worden genoemd (ook wel clear gifs, pixel tags of single-pixel gifs), waarmee wij of een Dienstverlener bijvoorbeeld kunnen tellen hoeveel gebruikers die pagina’s hebben bezocht of een e-mail hebben geopend, en andere statistieken kunnen bijhouden (zoals het meten van de populariteit van bepaalde Site-inhoud en het verifiëren van de integriteit van systemen en servers).

Sociale Netwerken
Als je onze Sites bezoekt via een sociaal netwerk (bijvoorbeeld Facebook of Twitter), of als je je account met ons verbindt via een sociaal netwerk, kunnen wij ook persoonlijke informatie over jou ontvangen van dat sociale netwerk. Onze ontvangst van jouw persoonlijke informatie via sociale netwerken is onderworpen aan de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van dat sociale netwerk. Wij kunnen deze informatie bewaren samen met de gegevens die we rechtstreeks van jou verzamelen.

Informatie die offline wordt verzameld
We verzamelen ook informatie wanneer je een DYU-winkel bezoekt om een aankoop te doen, betaling te verrichten, een registratieformulier in te vullen, een rondleiding te krijgen, een proefrit met een e-bike te maken of een vraag te stellen in een winkel. Dit kan het volgende omvatten:

• Je persoonlijke contactgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.

• Je gevoelige persoonlijke gegevens, zoals contactgegevens voor noodgevallen, vrijwaringsinformatie, rijbewijsnummer en werkgeversinformatie.

• Je financiële gegevens die nodig zijn om een betaling te verwerken.

• Video-opnames van je binnenkomst en vertrek bij onze winkel.

• Informatie die offline door derden wordt verzameld om diensten te faciliteren, zoals creditcard-, bank- of andere betalingsgerelateerde informatie.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor de doeleinden die zijn beschreven op het moment van verzameling en om de interne werking en beveiliging van onze Site te beheren, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Daarnaast kunnen wij uw persoonlijke informatie gebruiken voor analytische en directe marketingdoeleinden, zoals:

• Het periodiek verzenden van e-mails en nieuwsbrieven;

• Het bevestigen, verzenden en volgen van uw bestelling, abonnement of registratie;

• Communicatie met u over uw bestelling, abonnement of registratie;

• Het beantwoorden van klantvragen;

• Het sturen van enquêtes en andere communicatie;

• Het analyseren van voorkeuren, trends en statistieken;

• Het informeren over onze nieuwe producten, diensten en aanbiedingen; en

• Het verstrekken van andere informatie van en over DYU.

Wij zullen alleen contact met u opnemen op manieren die passen bij uw communicatievoorkeuren. Ook als u zich heeft afgemeld voor marketingcommunicatie, kan het nodig zijn u te contacteren om vragen of problemen te bespreken die specifiek zijn voor de door u aangevraagde diensten.

Andere manieren waarop wij uw informatie kunnen gebruiken
Naast de hierboven beschreven specifieke doeleinden, kunnen wij informatie die wij over u verzamelen of die u aan ons verstrekt, inclusief persoonlijke informatie, gebruiken om:

• Onze Site en de inhoud daarvan aan u te presenteren;

• U te voorzien van informatie, producten of diensten die u bij ons aanvraagt;

• U deel te laten nemen aan interactieve functies op onze Site of u te informeren over wijzigingen aan onze Site of producten en diensten die wij via de Site aanbieden;

• U andere informatie te verstrekken van en over DYU of een bedrijf of organisatie waarmee wij samenwerken;

• Uw privacy te beschermen en dit Privacybeleid af te dwingen;

• Indien wij denken dat het nodig is om personen of entiteiten die u, DYU of anderen schade toebrengen, te identificeren, te contacteren of juridische stappen tegen hen te ondernemen;

• Elk ander doel te vervullen waarvoor u uw informatie verstrekt;

• Voorkeuren, trends en statistieken te analyseren;

• Onze rechten en eigendommen te beschermen;

• Te voldoen aan een wet, regelgeving, juridische procedure of gerechtelijk bevel;

• Voor elk ander doel met uw toestemming.

Juridische basis voor verwerking
Alle verwerking (dat wil zeggen het gebruik) van uw persoonlijke informatie is gebaseerd op een van meerdere wettelijke voorwaarden. Dit zijn over het algemeen:

• Uw toestemming (bijvoorbeeld voor het plaatsen van cookies die persoonlijke informatie verwerken, of voor marketing door onze derde partners). Wanneer wij uw toestemming nodig hebben, zullen wij die vragen via een formulier waarin wij u informeren zodat u kunt beslissen of u toestemming geeft;

• De uitvoering van onze overeenkomst met u (bijvoorbeeld om uw betaling of verzendinformatie te verwerken om uw bestelling uit te voeren);

• Naleving van een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld wanneer wij verplicht zijn informatie aan een rechtbank of belastingdienst te verstrekken); en

• Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden (bijvoorbeeld wanneer wij directe marketing uitvoeren naar bestaande abonnees, onder voorbehoud van uw recht om hierop op elk moment uit te stappen).

Periodes waarna wij uw persoonlijke informatie verwijderen
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie alleen zolang dat nodig is om de doelen uit dit Privacybeleid te vervullen, waarna wij uw gegevens zullen verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn de gegevens langer te bewaren.

Toegang tot uw informatie

Wij delen, verkopen, verhuren of dragen uw persoonlijke informatie niet over, behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid. Uw informatie is toegankelijk voor DYU-medewerkers die getraind zijn om te voldoen aan onze interne richtlijnen voor het omgaan met persoonlijke informatie en om u te helpen uw wettelijke rechten op uw persoonlijke informatie uit te oefenen.

Dienstverleners (Service Providers) kunnen ook toegang hebben tot uw persoonlijke informatie terwijl zij hun diensten uitvoeren. Wij eisen echter van alle dienstverleners dat zij vertrouwelijkheidsnormen hanteren die commercieel redelijk zijn om de veiligheid van uw persoonlijke informatie te waarborgen.

Wij staan sommige dienstverleners toe ons te helpen met gedragsgerichte reclame door bepaalde informatie te verzamelen en te analyseren wanneer u onze sites bezoekt (bijvoorbeeld klikgedrag, browsertype, tijd en datum, onderwerp waarop is geklikt of gescrold). Deze dienstverleners gebruiken meestal een cookie of een derde partij web beacon om deze informatie te verzamelen. Meer informatie over het weigeren van gedragsgerichte reclame vindt u op http://www.networkadvertising.org/choices of www.aboutads.info/choices/.

Openbaarmaking van uw informatie
Wij zullen uw persoonlijke informatie of andere gegevens alleen bekendmaken, verkopen of delen:

• Aan dienstverleners: Wij kunnen persoonlijke informatie delen, verkopen of bekendmaken aan één of meer dienstverleners waarmee wij een contract hebben gesloten om diensten aan ons te leveren of om de door u gevraagde diensten te bieden. Wij kunnen ook persoonlijke informatie delen met dienstverleners die geïnteresseerd zijn om diensten of producten aan u te leveren. Wij hebben geen controle over hoe deze dienstverleners uw persoonlijke informatie gebruiken of bekendmaken.

• Aan gelieerde ondernemingen: Wij kunnen (delen van) uw persoonlijke informatie delen met onze moedermaatschappij, dochterondernemingen, joint ventures of andere bedrijven binnen de DYU-groep die onder dezelfde controle vallen als wij, waarbij dit Privacybeleid in dezelfde mate van toepassing is als op DYU zelf.

• Voor onze interne analyses en bedrijfsvoering: Wij kunnen persoonlijke informatie bekendmaken aan derde partijen voor onze eigen statistische, ontwerp- of operationele doeleinden, zoals het schatten van onze publieksomvang, het meten van algemene verkeerspatronen en het begrijpen van demografische trends onder onze gebruikers. Het gebruik en de bekendmaking van uw persoonlijke informatie door deze derden is beperkt tot de uitvoering van deze taken en onderhevig aan vertrouwelijkheid.

• Voor juridische en andere naleving: Wij kunnen persoonlijke informatie bekendmaken wanneer wij dit gepast achten om: (a) te voldoen aan de wet, (b) dit Privacybeleid of onze andere beleidsregels of overeenkomsten af te dwingen of toe te passen, (c) onze of onze gebruikers’ rechten, eigendom of veiligheid te beschermen, (d) onze gebruikers te beschermen tegen frauduleus, misbruik of onwettig gebruik van onze Site, of (e) als wij redelijkerwijs menen dat een noodgeval met onmiddellijk gevaar voor dood of ernstig lichamelijk letsel een onmiddellijke openbaarmaking van communicatie of gegevens rechtvaardigt.

• Als onderdeel van bedrijfsactiviteiten: Wij kunnen persoonlijke informatie bekendmaken als onderdeel van een fusie, overname, schuldfinanciering, verkoop van bedrijfsactiva of andere zakelijke transacties.

• Als geaggregeerde informatie: Wij kunnen geaggregeerde, anonieme informatie delen of verkopen aan onze adverteerders, zakenpartners en andere derden, die informatie bevat of gebaseerd is op gegevens over u. Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te anonimiseren en te combineren met informatie van andere gebruikers, zodat u niet direct identificeerbaar bent. Deze informatie kan door derden worden gebruikt voor marketing-, promotie- of statistische doeleinden. Wij beperken het gebruik van de geaggregeerde informatie door derden niet.

Beveiliging

Het is het beleid van DYU om uw persoonlijke gegevens volledig vertrouwelijk te behandelen. Wij hanteren commercieel passende en redelijke beveiligingsmaatregelen, zowel online als offline, om de veiligheid, vertrouwelijkheid en integriteit van de informatie die wij over u verzamelen te waarborgen. Wij onderhouden fysieke, elektronische en procedurele beveiligingsmaatregelen om uw niet-openbare persoonlijke informatie te beschermen. We updaten en testen onze technologie om de bescherming van uw gegevens te verbeteren en de integriteit van die informatie te garanderen.

Wij informeren onze medewerkers over het belang van vertrouwelijkheid en klantprivacy via standaardwerkwijzen en speciale trainingsprogramma’s. Wij nemen passende disciplinaire maatregelen om het privacybeleid door medewerkers na te laten leven.

Houd er echter rekening mee dat geen enkele gegevensoverdracht via internet 100% veilig is. Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij niet garanderen dat onbevoegde derden deze maatregelen niet kunnen omzeilen of uw niet-openbare persoonlijke informatie voor onrechtmatige doeleinden gebruiken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het omzeilen van privacyinstellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site, noch voor handelingen van derden. De veiligheid van uw gegevens hangt ook van uzelf af, en u bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw wachtwoord. Vergeet ook niet uit te loggen en uw browser te sluiten wanneer u klaar bent met uw bezoek. Dit zorgt ervoor dat anderen geen toegang hebben tot uw account, vooral als u een computer deelt of een openbare computer gebruikt. Alle internetgebruikers dienen voorzichtig om te gaan met hun persoonlijke informatie.

---

Sites van derden & Reclame

Dit privacybeleid is alleen van toepassing op informatie die door DYU wordt verzameld. Wij kunnen links naar sites van derden op onze sites plaatsen als service voor onze gebruikers, maar wij hebben geen controle over en zijn niet verantwoordelijk voor het privacy- en gegevensverzamelingsbeleid, het gebruik en de openbaarmaking van informatie van sites van derden. Wanneer u op links klikt die u naar externe sites leiden, valt u onder hun privacybeleid en -praktijken en niet onder dat van ons. Wij raden u aan de privacybeleid van deze sites te lezen en te begrijpen voordat u hen enige informatie verstrekt.

Adverteerders of advertentienetwerken van derden kunnen cookies of andere technologieën op onze sites gebruiken voor verschillende doeleinden, waaronder het meten van de effectiviteit van hun advertenties en het analyseren en personaliseren van advertenties of andere inhoud die aan u wordt geleverd. Wij hebben geen controle over het privacybeleid en de gegevensverzamelingspraktijken van dergelijke sites van derden, en het privacybeleid van deze sites kan verschillen van dat van onze sites. Daarom raden wij u aan het privacybeleid van deze sites te lezen en te begrijpen voordat u hen informatie verstrekt.

Onze derdenpartners omvatten momenteel (maar zijn niet beperkt tot): Shareasale en Facebook.

Beheer van uw persoonlijke informatie

Afmelden voor communicatie
U kunt de communicatie die wij u sturen wijzigen of beperken door te klikken op de link "afmelden" onderaan onze e-mails. U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op service@dyucycle.com om uw gegevens te laten verwijderen. Vermeld hierbij alstublieft uw volledige naam, e-mailadres, postadres en precies welke informatie u niet meer wilt ontvangen. U kunt, indien u wilt, een van de volgende uitspraken in uw bericht aan ons gebruiken:

• Ik wil geen e-mailadvertenties ontvangen, zoals updates over producten en diensten, speciale promoties of aankomende evenementen.

• Ik wil geen directe post ontvangen, zoals periodieke catalogi en mailingen over producten en diensten, speciale promoties of aankomende evenementen.

Uw rechten
Onder voorbehoud van de toepasselijke wetgeving, heeft u als inwoner van de EU mogelijk enkele of alle volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:

• Het verkrijgen van een kopie van uw persoonlijke informatie, samen met informatie over hoe en op welke basis die persoonlijke informatie wordt verwerkt;

• Het corrigeren van onjuiste persoonlijke informatie (inclusief het recht om onvolledige persoonlijke informatie aan te vullen);

• Het wissen van uw persoonlijke informatie (in beperkte gevallen, wanneer het niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze is verzameld of verwerkt);

• Het beperken van de verwerking van uw persoonlijke informatie wanneer:

  • De juistheid van de persoonlijke informatie wordt betwist;

  • De verwerking onwettig is, maar u bezwaar maakt tegen het wissen van de persoonlijke informatie;

  • Wij de persoonlijke informatie niet langer nodig hebben, maar deze nog steeds vereist is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van een juridische claim;

• Het bezwaar maken tegen verwerking die wij hebben gerechtvaardigd op basis van een gerechtvaardigd belang (in tegenstelling tot uw toestemming of de uitvoering van een contract met u);

• Voorkomen dat wij u directe marketing sturen;

• Het intrekken van uw toestemming voor onze verwerking van uw persoonlijke informatie (wanneer die verwerking gebaseerd is op uw toestemming);

• Bezwaar maken tegen beslissingen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering;

• Het verkrijgen of inzien van een kopie van de passende waarborgen waaronder uw persoonlijke informatie wordt overgedragen aan een derde land of internationale organisatie.

Daarnaast hebt u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld de Information Commissioner’s Office in het Verenigd Koninkrijk).

Met betrekking tot deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de gegevens in de sectie “Contactinformatie” hieronder. Houd er rekening mee dat wij mogelijk om een bewijs van identiteit vragen, en wij behouden ons het recht voor om een vergoeding in rekening te brengen indien wettelijk toegestaan, bijvoorbeeld als uw verzoek kennelijk ongegrond of buitensporig is. Wij zullen proberen te reageren binnen de toepasselijke termijnen, waarvan wij u op de hoogte stellen zodra wij uw verzoek hebben ontvangen.

Do Not Track-signalen
Op dit moment reageert DYU niet op Do Not Track-browserinstellingen of -signalen. Daarnaast kan DYU andere internettechnologieën gebruiken om bezoekers van DYU-sites te volgen. Voor meer informatie over Do Not Track bezoekt u www.allaboutdnt.org.

Ongeautoriseerd gebruik
Als u kennis krijgt van ongeautoriseerde inzending van informatie aan DYU, inclusief informatie over kinderen, verzoeken wij u dit aan ons te melden via de contactgegevens hieronder zodat wij deze kunnen verwijderen.

Internationale overdracht voor EU-ingezetenen
U dient ervan bewust te zijn dat wij een bedrijf met hoofdkantoor in de Verenigde Staten zijn, en dat uw persoonlijke informatie mogelijk wordt overgedragen aan en opgeslagen in de Verenigde Staten voor verwerking.

Met betrekking tot zowel interne overdrachten als het gebruik van filialen, dienstverleners of leveranciers, zullen wij, indien persoonlijke informatie wordt overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (“EER”), maatregelen nemen om te waarborgen dat de informatie hetzelfde beschermingsniveau geniet als wanneer deze binnen het Verenigd Koninkrijk en de EER zou blijven, inclusief het aangaan van gegevensoverdrachtsovereenkomsten, het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, of het vertrouwen op certificeringsprogramma’s zoals het EU-VS Privacy Shield. U heeft mogelijk het recht om details te verkrijgen over de mechanismen waaronder uw gegevens buiten de EER worden overgedragen. Neem contact met ons op als u hier meer over wilt weten.

Voorwaarden

De EU Aankoopvoorwaarden, Gebruiksvoorwaarden en Garantie van deze site en de DYU-diensten zijn van toepassing op alle zaken die niet in dit Privacybeleid zijn opgenomen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid af en toe wijzigen om de juistheid ervan te waarborgen. Als wij wijzigingen aanbrengen, wordt het herziene beleid online geplaatst en wordt de datum van de nieuwste versie vermeld. Controleer dit beleid regelmatig, vooral voordat u ons persoonlijke informatie verstrekt, om te bepalen wat de huidige reikwijdte is.

Contactgegevens
Als u vragen heeft over onze verzameling en het gebruik van uw persoonlijke informatie, of als u een van uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie wilt uitoefenen, of als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via e-mail:

DYU Ebikes

E-mail: service@dyucycle.com