Verzending en Levering

De levering kan vertraging oplopen door COVID-19.

Wij waarderen elke klant, en klanttevredenheid is altijd onze hoogste prioriteit. Bij elke bestelling doen wij ons best om de snelst mogelijke levering te verzekeren, zodat onze klanten meteen kunnen genieten van de rit. Maar in het geval van een vertraging buiten onze controle, zou uw geduld zeer gewaardeerd worden.

Wij bieden verzending naar bestemmingen hieronder vermeld, via DHL, DPD, of lokale service, vrij van belasting. Voor andere locaties, gelieve te bevestigen met ons als scheepvaart kan niet beschikbaar zijn of vereisen een extra vergoeding.

LOKALE VERZENDBESTEMMINGEN & VERZENDREGELING

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen.

Type product Magazijn Bestemming Leveringstermijn Kostprijs Opmerkingen
eBikes Polen EU 2~7 werkdagen GRATIS Met uitzondering van de afgelegen eilanden.
eBikes Birmingham UK 2~5 werkdagen GRATIS Met uitzondering van het eiland Man,
Belfast, Jersey, Guernsey.
Accessoires / Onderdelen China Over de hele wereld 7~14 werkdagen GRATIS Uitgezonderd het afgelegen gebied.
 

WIJ VERZENDEN NAAR

Oostenrijk, België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Spanje, Zweden, en het Verenigd Koninkrijk. Wij verzenden NIET naar postbussen of APO, Friese, Canarische of Kanaaleilanden.

SCHEEPVAARTVERANDERINGEN

GEEN KOSTEN voor het wijzigen van het adres VOORDAT het traceernummer is gegenereerd.

Er wordt €80 in rekening gebracht wanneer uit de logistieke informatie tijdens het transport blijkt dat de wijziging succesvol is bij DPD, UPS, FedEx, DHL of een andere verzendservice.

Er wordt € 150 in rekening gebracht als het pakket bij levering door de klant wordt geweigerd of op het verkeerde door de klant opgegeven adres wordt afgeleverd.

    Er wordt € 150 in rekening gebracht als het pakket al met succes op het oorspronkelijke adres werd afgeleverd.

     

    ORDER TRACERING

    U kunt uw bestelling en verzend- en afhandelingsinformatie volgen op uw account als u er een hebt geregistreerd op dyucycle.com. Als u zich niet hebt geregistreerd op onze site, kunt u uw pakket ook volgen hier met uw trackingnummer. Voor meer verzendinformatie, Voor meer informatie kunt u ons mailen service@dyucycle.com. en wij nemen binnen 24 uur contact met u op.

    Let op:

    1. De verzendtijd kan worden beïnvloed door variabele inklaringstijd en feestdagen. Als uw pakket niet is aangekomen zoals hierboven geschat, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.
    2. Op feestdagen kunnen fabrikanten en koeriers hun activiteiten beperken, wat buiten onze controle ligt. De normale werking wordt onmiddellijk na de feestdag hervat.
    3. Het kan een paar dagen duren voordat het trackingnummer in het systeem van de koerier verschijnt. Controleer het later nog eens als het nog niet beschikbaar is.
    4. Alle hierboven vermelde verzendtijd is een schatting op basis van gegevens van eerdere bestellingen. Het is alleen ter referentie.
    5. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren, gestolen of beschadigde artikelen door toedoen of nalatigheid van DPD, UPS, FedEx, DHL of een andere transportdienst.
    6. U kunt ons betalen om de verzending voor u te regelen, en deze verzendkosten worden niet terugbetaald. U kunt ook zelf een traceerbare verzendservice zoeken en hen rechtstreeks betalen]. Wij kunnen niet garanderen dat wij het artikel dat u probeert te retourneren, zullen ontvangen. Raadpleeg voor meer informatie onze Beperkte-garantievoorwaarden, die door middel van verwijzing zijn opgenomen en deel uitmaken van deze Voorwaarden.